En nuestro sistema de agendamiento, se establecen las siguientes políticas para el agendamiento y cancelación de citas:

Agendamiento de Citas

• El único medio de agendamiento actual es a través de nuestro sistema en línea, en la página web https://psjuliofonseca.com/.
• Al agendarse por primera vez, se solicitará vía correo electrónico o a través de chat directo, diligenciar formulario de datos personales para nuestro seguimiento y control del proceso, así como para cumplir con normatividad legal y fiscal. Para mayor información sobre privacidad y uso de datos puede verificar nuestra política de privacidad.
• Al realizar agendamiento, se realizará automáticamente la reserva del espacio. Sin embargo, solo será confirmada la sesión al proceder con el pago según los términos establecidos.
• El efectuar el agendamiento, el usuario estará aceptando nuestra política de privacidad.

Reagendamiento y Cancelación de Citas

• El consultante podrá efectuar reprogramación o cancelación de las citas cuando sea requerido accediendo al link que llegará al correo electrónico al momento de agendarse o en cualquiera de los correos de confirmación de la cita.
• Una misma cita podrá ser reagendada un máximo de 2 veces. 
• Después de la hora de inicio de la sesión, no se permitirá efectuar reagendamiento y se daría por tomada la sesión.
• En ningún caso se realizará el reembolso de la sesión si el consultante decide realizar cancelación definitiva de la cita. Podrá utilizar la sesión más adelante sin límite de tiempo o cederla a otra persona.

Durante consulta e inasistencia

• El tiempo de espera máximo para conectarse a la sesión es de 15 minutos.
• De llegar a la cita con tiempo de retraso, la hora finalización de la consulta seguirá siendo la establecida al momento de reservar.
• Al no asistir a la consulta sin ningún tipo de aviso previo, se dará por tomada la sesión. Sin embargo, se podrá evaluar el caso para proceder con reagendamiento sin costo si hay una justificación para inasistencia y si no hay reincidencia.

Pago de consulta

1. El pago de la consulta deberá ser efectuada a más tardar 12 horas antes del inicio de la sesión para confirmar el espacio. De no tener confirmación de la consulta o pago en el tiempo especificado, se podrá proceder con la cancelación de la reserva.
2. Para el pago de las sesiones solo se disponen de medios informados en la página web https://psjuliofonseca.com/, cualquier otro mecanismo será bajo responsabilidad del consultante.
3. Al efectuar el pago de la consulta, el consultante estará aceptando los términos aquí expuestos.